在没收到货前XX自动确认收货，也开了一瓶使用了5觉得效果不好，但过了售后。请问我可以要求全退吗
更新时间：2022-07-30 08:10:52
问题描述：
10月4日，卖家在网上购买了三瓶药品。10月5日，卖家点击了虚假交货。收货前，XX自动确认收货并进入售后状态。实际上，货物是在11月10日交付的，然后产品链接立即被删除。结果发现上面写着“糖果”，一个瓶子被打开了5年。我觉得效果不好。我以为这都是卖家的例行公事，想退货，但通过了售后服务。私下联系卖家同意退货，退货后只同意退还2瓶的价格。我能要求全额退货吗
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