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你好，第二年，我的第一手新房没有装修，也没有交取暖费。物业或供暖私人供暖阀导致我家供暖严重漏水。我家7楼导致6、5、4、3楼和隔壁单元被淹。现在谁应该为此负责？我们怎么处理？我们应该报警吗？谢谢你

更新时间：2022-07-30 15:20:38
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你好，第二年，我的第一手新房没有装修，也没有交取暖费。物业或供暖私人供暖阀导致我家供暖严重漏水。我家7楼导致6、5、4、3楼和隔壁单元被淹。现在谁应该为此负责？我们怎么处理？我们应该报警吗？谢谢你
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    如果地暖是开发商统一安装的，并且楼上的业主没有对地暖进行私改，在地暖保修期内，由开发商负责，可以直接找物业公司安排维修，同时向开发商进行索赔。如果过了地暖的保修期，就要向楼上邻居进行索赔
    2022-07-30 15:14:45
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    楼上下水管在楼下那段漏了一般由责任方负责。也可以由双方协商解决。《物业管理条例》第五十一条规定，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任
    2022-07-30 15:18:11
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    1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；
    2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。
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