购买的机器不能使用没有过保修期商家也已经不做了怎么办,也到了工商局,

更新时间:2022-07-30 17:50:59
问题描述:
购买的机器不能使用。如果保修期尚未到期,商户将停止保修。我们该怎么办?它也在工商行政管理局,
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    协商不成可以通过法律途径解决
    2022-07-30 17:45:44
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    你好,建议协商处理
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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