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转转买家收到货说有色差,要求退款,却不退货,平台怎么处理?还是买家?
更新时间:2022-12-03 20:37:29
问题描述:
在收到货物后,买方说有色差,并要求退款,但他没有退货。他说他想扣除货物。平台应该做什么?你会把钱给卖家还是买家?
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退款了又收到货买家确定不再需要此货物的应当及时联系卖家协商退货处理,私自扣留属于
不当得利
。买家恶意扣留此货物的,卖家有权要求返还并主张赔偿损失。
2022-12-03 20:37:29
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