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在抖*直播间买了8000元的毛翡翠，但是起货质量不值这个价，起货后最多值2000多元。我要求退款。但是商家不同意，有办法让商家退款
更新时间：2022-08-01 08:58:45
问题描述：
在抖*直播间买了8000元的毛翡翠，但是起货质量不值这个价，起货后最多值2000多元。我要求退款。但是商家不同意，有办法让商家退款
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1、商品是不合格的，可以退货。
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买
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，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货；
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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