在X宝买了一瓶奶粉,是给宝宝喝的那种,然后让他们退款,他们不退我该怎么办。

更新时间:2022-08-01 09:18:28
问题描述:
我在xbao买了一瓶奶粉。当我打开它时,它结块了,有一股生锈的气味。没有牛奶味。这是我的宝宝喝的那种。然后我要求他们退款。如果他们不退款我该怎么办。它不贵,但真的很烦人
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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