买家说手机碰到一点瑕疵然后他没有签收快递，要求卖家退款，但是买家收到退款后，又跑去快递公司签收手机

更新时间：2022-08-02 12:23:27

问题描述：

买家在出售一部手机后表示，该手机遇到了一些缺陷。然后他没有签收快递，要求卖家退款。卖方同意退款。然而，在收到退款后，买家前往快递公司签收手机。现在买方已将卖方的所有联系信息列入黑名单

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2022-08-02 12:23:15

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