你好，我在淘宝上买了一个蓝牙耳机。当我买的时候，我发现听歌的时间太短了。我两个小时都听不见。商品支持七天内无理由退货和换货，并有运费保险，所以我退货了。商家不同意退货，说我打开了。我该怎么办？
更新时间：2022-08-02 20:38:25
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你好，我在淘宝上买了一个蓝牙耳机。当我买的时候，我发现听歌的时间太短了。我两个小时都听不见。商品支持七天内无理由退货和换货，并有运费保险，所以我退货了。商家不同意退货，说我打开了。我该怎么办？
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