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你好，我买了12月底从韩国首尔到中国山东的票。现在因为特殊原因不能坐，需要退票。携程网表示，即使退票，也没有退票的费用。合法吗？
更新时间：2022-12-03 07:03:55
问题描述：
你好，我买了12月底从韩国首尔到中国山东的票。现在因为特殊原因不能坐，需要退票。携程网表示，即使退票，也没有退票的费用。合法吗？
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旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间进行乘坐的，可以在一定的时间内退票或者变更客票。超过该时间后，承运人可以不退票款，并且也不再承担运输旅客的义务。旅客变更客票对承运人赔偿一定的损失的，承运人一般要收取一定的手续费。
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