我七百块钱买了一条裙子,商家答应寄回去给换一件,不给换我去哪里投诉

更新时间:2022-08-07 12:02:59
问题描述:
我花700元买了一条裙子,两天穿一次没洗就破了。商人答应把它寄回去换一换。收到货物后,商人打电话说衣服穿了。如果我不改变它们,我会抱怨什么
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2022-08-07 12:02:59
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