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我的支付宝余额用不了，不能完善资料，我该怎么办

更新时间：2022-08-07 22:58:15
问题描述：
我不能用我的支付宝余额。这张卡是我妈妈的，我妈妈现在不在。我无法完善数据。我该怎么办？
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