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你好。在得物上买的衣服穿了两天发现衣服有大瑕疵商家不处理
更新时间:2022-08-08 12:50:50
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你好。在得物上买的衣服穿了两天发现衣服有大瑕疵 商家不处理
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-08-08 12:46:56
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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