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消费者维权
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在网页上购买东西，描述不属实想退货，对方答应退款，还是不退
更新时间：2022-08-09 19:12:30
问题描述：
当你在网页上买东西时，说明不真实，你想退货。对方答应退款。他只说出了地址，但没有联系电话和姓名。我不知道是否要退货
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你好，可以向消费者协会投诉
2022-08-09 19:09:58
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协商或是诉讼处理
2022-08-09 19:10:20
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2022-08-09 19:12:30
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