我在拼多多买了一双鞋,全网只有他家这款有号,但价格比一般家贵了150无,可商家发给我的跟本不是我买的,是一双脏的象旧鞋,我是说他发错了,可是他说我拍的不是他发的货,这是恶意抵赖啊!我该怎么办?我怕我退

更新时间:2022-12-02 15:28:31
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我在拼多多买了一双鞋,全网只有他家这款有号,但价格比一般家贵了150无,可商家发给我的跟本不是我买的,是一双脏的象旧鞋,我是说他发错了,可是他说我拍的不是他发的货,这是恶意抵赖啊!我该怎么办?我怕我退货后他不承认是他发的,不给我退款
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    网购买家若有恶意退货的行为,但在法律法规允许的范围内的,店家就必须接受;其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
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