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我在快*我买了两部手机回来了,但是商家让我再快一次*小店退款,但渠道关闭,无法退款
更新时间:2022-08-10 16:56:23
问题描述:
我在快*我买了两部手机回来了,但是商家让我再快一次*小店退款,但渠道关闭,无法退款
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-08-10 16:52:41
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你好, 建议协商处理
2022-08-10 16:54:51
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-10 16:56:23
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你好 沟通处理
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