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在手机买回来第三天时因为我从淘宝上买了贴膜,发现那道痕是屏幕上的而并不是贴膜上的,现在我该怎么办?

更新时间:2022-08-10 20:05:49
问题描述:

你好,我用旧的换了新的换了一部手机。那天我拿手机时,发现手机上有痕迹。当时,我就这个问题提出了一个问题。卖家说是在电影里。我要求重新上映这部电影。卖家拒绝了,并承诺将来免费为我更换这部电影。在我买手机的第三天,因为我从淘宝上买了胶卷,我打算重新涂胶卷并撕下原版胶卷,我发现标记在屏幕上,而不是胶卷上。我现在该怎么办?求助

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* 未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考
  • 如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2022-08-10 20:05:49
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