买家在我这里买东西，1000元的游戏虚拟账户，私下交易，我给错了支付宝二维码，所以转到另一个客户手中，现在收到钱的客户不回复信息，可以司法干预，如何干预，需要什么。聊天记录和转账截图就足够了。