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你好,我在买油辣子的时候,里面有石头,把我牙齿弄伤了,我该怎样维护自己的权益
更新时间:2022-08-14 19:18:52
问题描述:
你好,我买麻辣油的时候,里面有块石头,弄痛了我的牙齿。我怎样才能保护自己的权益
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根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权
2022-08-14 19:13:36
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可以起诉要求赔偿
2022-08-14 19:15:45
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-08-14 19:18:52
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