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我买的鞋子是其他品牌发的,没有生产地址,什么都不确定是假的。如果我退货,我会自己付运费。我该怎么办?
更新时间:2022-08-16 09:21:17
问题描述:
我买的鞋子是其他品牌发的,没有生产地址,什么都不确定是假的。如果我退货,我会自己付运费。我该怎么办?
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-08-16 09:14:46
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你好,可以向平台投诉处理
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-08-16 09:21:17
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