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养生机构服务不按承诺的时间操作，属不属于欺诈行为？顾客要求退全款合规吗？
更新时间：2022-08-16 13:28:51
问题描述：
养生机构服务不按承诺的时间操作，属不属于欺诈行为？顾客要求退全款合规吗？
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商家未履行告知义务构成欺诈行为。构成欺诈，要具备以下条件：
1、行为人具有欺诈的故意，目的是骗取钱财或实现若不欺诈难以实现的目的；
2、实施了欺诈行为，一是虚构事实，二是隐瞒真相；三是对方在行为人的欺骗下，形成错误的认识，作出错误的意思表示
2022-08-16 13:23:23
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你好，可以投诉的
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-16 13:28:51
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