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我买了一个冰柜,一个多月就坏了,冻鱼和肉……等等,都不能吃,经鉴定,压缩机坏了,商场答应我换新的,但不能到货,我应该要求商场退货和赔偿吗?
更新时间:2022-08-16 14:37:24
问题描述:
我买了一个冰柜,一个多月就坏了,冻鱼和肉……等等,都不能吃,经鉴定,压缩机坏了,商场答应我换新的,但不能到货,我应该要求商场退货和赔偿吗?
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消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者要求赔偿。
2022-08-16 14:37:24
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