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我刚在柜台买了一件皮草外套。回家试穿后，发现脱发的衣服很胖，想退货。打电话给他们的柜台，说他们不能退货。他们可以换货。我想退货怎么办
更新时间：2022-08-18 10:38:32
问题描述：
我刚在柜台买了一件皮草外套。回家试穿后，发现脱发的衣服很胖，想退货。打电话给他们的柜台，说他们不能退货。 他们可以换货。我想退货怎么办
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根据我国相关法律的规定，如不是因为质量问题，退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，你可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台给你退的
2022-08-18 10:32:39
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-08-18 10:36:12
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你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
2022-08-18 10:38:32
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我刚刚在商店买了搞活动的衣服和鞋子，现在不想要了，商家说不能退货，可以退货吗
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网购衣服掉色退货，我在芜湖八佰伴买了一件衣服，商家从别的店调货，我收到货后发现尺码不符，现在我要退货
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