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我只穿了一次1000多双鞋,擦了一点灰色,带到干洗店洗,皮革不能碰水,他说他需要碰水,洗我,皮肤表面毛绒脱落结块,鞋表颜色变黑,很不同,与店主协商后,他只想赔偿30元洗鞋费
更新时间:2022-08-18 17:17:26
问题描述:
我只穿了一次1000多双鞋,擦了一点灰色,带到干洗店洗,皮革不能碰水,他说他需要碰水,洗我,皮肤表面毛绒脱落结块,鞋表颜色变黑,很不同,与店主协商后,他只想赔偿30元洗鞋费
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-08-18 17:17:18
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