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我买了一件婚纱,当时没有仔细看,买回家发现衣服有点脏,怀疑不是新的,想退货,不,但卖家不退货,他说我买之前没说退货,所以不退货,怎么办?
更新时间:2022-08-19 05:52:43
问题描述:
我买了一件婚纱,当时没有仔细看,买回家发现衣服有点脏,怀疑不是新的,想退货,不,但卖家不退货,他说我买之前没说退货,所以不退货,怎么办?
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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