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两个月前买的个性化学习手册，说买的时候可以退货，但是一直拖。10月初买的东西直到现在才退款。是公司上门销售，有交易截图
更新时间：2022-12-01 10:40:13
问题描述：
两个月前买的个性化学习手册，说买的时候可以退货，但是一直拖。10月初买的东西直到现在才退款。是公司上门销售，有交易截图
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你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
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网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-01 10:40:13
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你好，我在XX买的东西没有发货。申请退款总是显示在退款中，即使不退款也没有投诉。
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网上买东西退货退款的规定是怎样的
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你好，我在淘宝买的灯没有检查就收到了好评。之后，发现是空包，联系了商家，商家拒绝退款，诽谤账单诈骗，
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不满意退货。在淘宝买的。是用微信买的。客服，就不肯退款。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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快手上买的货，退回去了，货卖家也收到了，就是不退款，打电话说退，快手也审请退款了，就是不退款怎么办
由快手平台予以介入，如果卖家依然不退款的，你只能通过法院解决。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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