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昨天顾客在店里买了一件衣服，今天要求退货，商家没有退货，顾客打市长热线，市长热线怎么办？
更新时间：2022-08-20 08:40:54
问题描述：
昨天顾客在店里买了一件衣服，今天要求退货，商家没有退货，顾客打市长热线，市长热线怎么办？
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-08-20 08:35:44
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可以拨打12315进行投诉
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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