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消费者维权
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我在网上买了东西，然后一直用xx给商家联系的，现在都修了一个多月了他一直拖着....怎么办....
更新时间：2022-12-01 07:24:32
问题描述：
我在网上买了一些东西，然后我一直与XX联系。后来，这东西坏了，送回修理。现在已经修了一个多月了，他一直在拖我该怎么办？
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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当消费者发现自身权益受损时，第一时间与商家协商沟通，协商解决民事争议，或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。
当然，消费者可以通过申请
仲裁
和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
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