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我的快件弄丢了,我有单号,有买衣服的价格单,他们拖着不赔偿,我该怎么办
更新时间:2022-08-21 18:43:59
问题描述:
我的快递丢了。我有衣服的订单号和价目表。它们不能补偿拖拉。我该怎么办
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快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿
2022-08-21 18:39:22
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如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,到当地快递点进行索赔处理
2022-08-21 18:42:08
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赔偿内容包括:在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件,按照相关法律予以赔偿
2022-08-21 18:43:59
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有律师吗?我付了钱。他给我填写的货到付款单,快递员不给我货。我该怎么办?下面是我的邮箱。请回复。谢谢
具体请询问客服如何解决
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