笔记本按出厂日期在三包期内,安照三包法已达到换机条件,但发票和收据丢失。因此,惠普声称没有发票就不换机。这样做合法吗?谢谢你的帮助

更新时间:2022-11-30 21:12:27
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笔记本按出厂日期在三包期内,安照三包法已达到换机条件,但发票和收据丢失。因此,惠普声称没有发票就不换机。这样做合法吗?谢谢你的帮助
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    三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包是指修理、更换、退货,三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
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