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携程不给退，315说这特价机票不退改签就是霸王条款，损害消费者权益？如何让携程退款？
更新时间：2022-11-30 17:34:02
问题描述：
2月，我和朋友在携程网上订了一张7月飞往首尔的机票。现在我想退票。携程不退款。上面说这是一张特价票。它不会退款和更改！315表示，这张特价机票的不可退款更改是霸王条款和不平等条约！携程的这一条款是否不合理，是否损害了消费者的权益？我该怎么办？携程如何退款？
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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
2022-08-23 12:26:48
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旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间进行乘坐的，可以在一定的时间内退票或者变更客票。超过该时间后，承运人可以不退票款，并且也不再承担运输旅客的义务。旅客变更客票对承运人赔偿一定的损失的，承运人一般要收取一定的手续费。
2022-11-30 17:34:02
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