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送中通快递,快递要求签字损坏,后来收件人发现东西坏了,怎么办?
更新时间:2022-08-24 14:09:06
问题描述:
送中通快递,快递要求签字损坏,后来收件人发现东西坏了,怎么办?
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签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。如认为属于快递公司运输责任的,需要有
证据
证实系快递运输导致破损。如无法提供证据证明系快递公司运输导致的,快递公司不承担赔偿责任
2022-08-24 14:02:56
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快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任,无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。 赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿
2022-08-24 14:06:44
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一旦发现了包裹有损坏或者短缺的,应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明,认定责任,为以后维权保留证据;如发生邮递业务消费纠纷,首先应协商解决;协商不成的,可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉
2022-08-24 14:09:06
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可以要求退款。先与商家沟通协商,保留好相关证据;若协商无果,可向消费者协会投诉或报警处理;最后,还可通过法律途径起诉商家,维护自身权益。
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