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已经几年没有去过了，联系商家说不能退款，请问要是上诉的话，可以退款吗？
更新时间：2022-08-26 15:26:41
问题描述：
几年前，我在一家美容院接受了一个疗程的治疗，但我已经好几年没去了。现在我想退还剩下的疗程。联系商户，告知无法退款。如果我上诉可以退款吗？
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2022-08-26 15:20:27
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协商不成，可以起诉解决
2022-08-26 15:24:42
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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