我是外卖骑手。昨天在水果摊买了一盒草莓送给客人。今天客人打电话给我,说草莓除了表面的那一层,下面都是生的,不能吃,要求赔偿。我去商家,商家说让我承认运气不好,不赔偿。我能报警吗?

更新时间:2022-08-26 17:35:21
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我是外卖骑手。昨天在水果摊买了一盒草莓送给客人。今天客人打电话给我,说草莓除了表面的那一层,下面都是生的,不能吃,要求赔偿。我去商家,商家说让我承认运气不好,不赔偿。我能报警吗?
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    你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
    2022-08-26 17:35:21
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我昨天晚上点外卖,打了商家电话,被拒接,后来吃的时候发现食物是酸的,但是没有留下照片,怎么索赔
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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