想退钱,但美容院说换老板了,不能退,他们也联系不到以前的老板,请问该怎么办?

更新时间:2022-08-27 11:02:31
问题描述:
你好,1月14日我在美容院付了3000英镑。我在路上没去过那里一次。我想退款,但美容院说换了老板后不能退款,也不能联系以前的老板。我该怎么办?
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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