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我在淘宝上买了一件棉衣，没有发货给我退款，但几天后，衣服到达上面还是没有物流。我让我的朋友把衣服退错了怎么办？
更新时间：2022-11-27 17:32:42
问题描述：
我在淘宝上买了一件棉衣，没有发货给我退款，但几天后，衣服到达上面还是没有物流。我让我的朋友把衣服退错了怎么办？
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实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、
仲裁
、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
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