买的化妆品严重过敏，店家说没有小票不给调换，该怎么办？

更新时间：2022-08-29 19:45:24

问题描述：

购买的化妆品严重过敏。这家商店说，如果没有小票，他们是不会换的。我们该怎么办？

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（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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