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消费者维权
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买的化妆品严重过敏，店家说没有小票不给调换，该怎么办？
更新时间：2022-08-29 19:45:24
问题描述：
购买的化妆品严重过敏。这家商店说，如果没有小票，他们是不会换的。我们该怎么办？
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你好，向消费者协会投诉解决
2022-08-29 19:41:59
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可以直接进行起诉解决的
2022-08-29 19:43:42
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-08-29 19:45:24
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