百XX的这种行为是欺骗消费者进行消费,违反了消费者权益保障法。是不是百XX销售者与旅行社及所谓免税店不法分子联合的欺骗行为
更新时间:2019-04-12 09:35:07
问题描述:
7月份,百XX以产品促销的名义在XXXX超开展了满599元送XX游活动,分批安排购买产品满599元的顾客组团去XX、XX旅游。当时承诺是包吃、包住、包行,只有XX个一自费景点200元是顾客自己承担,没有强制购物。听说9月份有强制购物现象,顾客询问时,百雀羚工作人员告知说,那个导游已被处理。10月份被安排赴XX旅游的顾客共23人,行程是10月15日至23日。旅游过程,顾客到了XX才被旅行社导游告知我们的旅游团是观光购物团,旅游并没有按照微信通知的景点游玩,即便是去了,也是坐在车上,一带而过。XX、XX、
珠海三地以强制、欺骗等方式,让顾客购物,我们亲历了“XX游客在XX被殴打致死”的过程,珠海一日游,早上5点钟出发,路过鱼女像前拍照15分钟,随后就被带到所谓的免税丝绸店、玉石店,以假充真,欺骗购物,直到下午3点多,才被送往
广州坐火车返回。这次旅游,这不仅使顾客在经济上受到损失,更重要的是在浪费顾客时间的同时,使顾客感受到了被欺骗、限制自由、惊慌和恐惧,对他们的精神造成巨大伤害,有人出现了血压骤升、心脏病加重等现象。百XX的这种行为是欺骗消费者进行消费,违反了消费者权益保障法。是不是百XX销售者与旅行社及所谓免税店不法分子联合的欺骗行为,不得而知。这样的事情影响社会诚信度。
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