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我朋友在xx里买了奢侈品包包,xxx转给商家,结果货是假的。遇到这种情况该怎么办?
更新时间:2022-08-31 05:08:05
问题描述:
我的朋友在XX买了豪华包,XXX把它们转给了商人。结果,这些商品是假的。在这种情况下我该怎么办?
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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