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在实体店买了一件衣服,到货后发现质量不是太好与本身的价值不太符合,找店家协商退货商家表示不给退
更新时间:2022-08-31 12:35:44
问题描述:
我在一家实体店买了一件衣服,商店用快递寄了出去。到达后,我发现质量不是很好,也不符合我自己的价值。我要求商店协商退货事宜,商人说不会退货。我该怎么办?
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
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,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-08-31 12:31:19
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-08-31 12:33:39
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-08-31 12:35:44
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