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我上个星期一因为帮刷业绩，我要求退款，他们说一星期还我，可是他不在线，什么也没回答我，我该怎么办
更新时间：2022-09-03 08:21:51
问题描述：
上周一我刷了686元，因为我帮助刷了表演。我要求退款。他们说一周后还我钱。碰巧是今天，但他不在线，什么也没回答我。我该怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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