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我买了一瓶价值283元的面霜,抹了几天,脸上出现过敏现象,瓶底日期也过期了
更新时间:2022-09-03 09:48:19
问题描述:
我买了一瓶价值283元的面霜。擦了几天后,我的脸上出现了过敏。瓶底的日期已经过期。该机构也承认了这一点。我现在该怎么办?
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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