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淘宝网上买了伪劣产品四轮车,要求厂家退货退款,厂家不同意,现在有办法退货退款吗,造成的损失能陪吗?
更新时间:2022-09-04 17:39:47
问题描述:
淘宝网买了一辆四轮车,车上有假冒伪劣产品,使用三天后就坏了,主要部件也坏了。制造商要求制造商退货并退款。制造商不同意,只发送假冒伪劣的产品和零件,这些产品和零件经过修理和损坏。现在有没有退换货的办法,你能不能陪着损失?
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消费者购买的产品是假冒伪劣产品时,可以要求经营者退货,或者要求经营者履行更换等义务。根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-09-04 17:39:47
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