我在淘宝上买东西，十天才发货，型号还是错的。我要求退款。如果商店拒绝退款，我现在该怎么办？离有效退款期还有三天

更新时间：2022-09-04 22:58:05

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你好，可以搜集证据诉讼解决

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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