网上买的电视机，免运费，货到付款，先交定金，货到了还剩下的钱。之后发现尺寸不对，就让他退货，他让我来回交运费。我该怎么办？

更新时间：2022-09-05 14:49:43

问题描述：

网上买的电视机，免运费，货到付款，先交定金，货到了还剩下的钱。之后发现尺寸不对，就让他退货，他让我来回交运费。我该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1952386 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等

2022-09-05 14:45:07

点赞
找法网咨询顾问
已帮助175572 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好！建议报警处理

2022-09-05 14:48:31

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1830011 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。

2022-09-05 14:49:43

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

快递拒收退回要运费吗

快递拒收退回要运费吗

在网上买东西，退款，退款后，商家告诉我不包运费，然后我发信息

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

淘宝买了一件商品，买错了选择退款，再下订单，商家拒绝退款，说

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家买家中介费差10倍，该付吗？

卖家买家中介费差10倍，该付吗？

从他那里买了一双Nike假鞋，然后货到想退款，他说他们公司有

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

分期付款购物，商品退货时手续费谁承担？

分期付款购物，商品退货时手续费谁承担？

商家同意退款退货，还有运费保险，我先付12元运费，那边会给我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在微信上面购买了东西，退货的运费他们承担，但是商家收货之后，不退我运费，我该怎么办

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

分期付款购物，商品退货时手续费谁承担？

分期付款购物，商品退货时手续费谁承担？

我在拼多多上买的东西不想要了，运费让我垫付，等收到货后，给我退运费。也不给我退运费怎么办？

可以退。必须要直接联系商家进行协商处理，虽然说可以退，但是运费需要您自理，因为没有什么质量问题，卖家一般都不支持退货的。如果卖家同意了，需要您自己联系快递公

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

父母可以要求商家退货吗？

父母可以要求商家退货吗？

我在购物平台上买了条裤子，商家让我付运费，要不然就让我退款或者他不发货，我应该怎么维权

你好，可以向平台投诉处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

货物运送到目的地后，收货人拒绝收货后货主也不理睬此事，运输方

货物运送到目的地后，收货人拒绝收货后货主也不理睬此事，运输方

货到付款，买之前卖家说不满意就可以退，还承担来回运费，到货后想退，各种理由，怎么办？

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上买的电视，免运费，货到付款，先付了，货到了付了剩下的钱。现在我要退货，怎么办？

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买的电视柜但是快递公司一直让退货，不给送货，墨迹了三天最后给退啦，最后退了卖家让我出运费，这么办，

这种情况向当地消费者协会投诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

黄蓉律师

近期帮助 16453 人

女老人去世十多年，户已

刚刚

陶子润律师

近期帮助 6542 人

在别人店里被砸伤合作医疗给报销吗

刚刚

邓庆奋律师

近期帮助 27060 人

公司在东莞，合同也签东莞的，但是一直在广州上班，现在公司要调去东莞上班，不赔偿合法吗？

3分钟前

王娟律师

近期帮助 514 人

我在绿果平台上投资了几万块钱，平台现在突然打不开了，我该怎么办

4分钟前

宋琳律师

近期帮助 11266 人

现到法院申请执行，我想协商还款，怎么做？

6分钟前

戴少华律师

近期帮助 19223 人

被资金盘骗了，钱能追回来吗？

9分钟前

吴亮律师

近期帮助 265702 人

我今年卖到十二月份，已满15年，不到55岁，能不能领养老金

10分钟前

戴少华律师

近期帮助 19223 人

你好，我刚被轻松花骗了，这个怎么处理？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟