网上买的电视机，免运费，货到付款，先交定金，货到了还剩下的钱。之后发现尺寸不对，就让他退货，他让我来回交运费。我该怎么办？

更新时间：2022-09-05 14:49:43

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网上买的电视机，免运费，货到付款，先交定金，货到了还剩下的钱。之后发现尺寸不对，就让他退货，他让我来回交运费。我该怎么办？

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1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等

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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。

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