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网上买的电视机，免运费，货到付款，先交定金，货到了还剩下的钱。之后发现尺寸不对，就让他退货，他让我来回交运费。我该怎么办？
更新时间：2022-09-05 14:49:43
问题描述：
网上买的电视机，免运费，货到付款，先交定金，货到了还剩下的钱。之后发现尺寸不对，就让他退货，他让我来回交运费。我该怎么办？
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留
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2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
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