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实体店卖的衣服有缺陷,换新衣服继续要求退货,不退可以吗?
更新时间:2022-09-06 07:04:08
问题描述:
实体店卖的衣服有缺陷,换新衣服继续要求退货,不退可以吗?
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协商不了的,向消费者协会投诉
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可以通过市场监管局协商处理
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-09-06 07:04:08
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