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在XX东实体店订购了一部手机，想退款，卖家的理由是货已经到店了不打算给我退款，可以退么。

更新时间：2022-09-11 14:14:27
问题描述：
我在XX东实体店订了一部手机，但后来我感觉太糟糕了，想要退款。手机还没到。卖方的理由是货物已经到达商店，不打算给我退款。我可以退货吗。
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    对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
    1、商品是不合格的，可以退货；
    2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
    2022-09-11 14:11:03
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    消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
    2022-09-11 14:12:20
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022-09-11 14:14:27
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