拿回来不能用，给卖家打电话还不给退，我该怎么办？

更新时间：2022-09-11 22:43:21

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您好，我在XX和XX买了一台二手的新锁具。我拿回来的时候不能用。我给卖家打了电话，没有退货。后来，电话是黑色的。我该怎么办？

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（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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