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新买的鞋子被干洗店洗破了洞，干洗店拒绝赔偿。

更新时间：2022-09-12 14:22:34
问题描述：
新买的鞋子被干洗店洗破了洞，干洗店拒绝赔偿。
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    《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货。即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的。
    如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货
    2022-09-12 14:17:46
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    你好，建议协商处理
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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