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你好,我买的东西太大了。我和卖家商量把货回来再发货。卖家已经收到了货物,但是货物一个月没回来,售后也不理。但是我删除了订单,有聊天记录可以在那里投诉
更新时间:2022-09-13 09:04:30
问题描述:
你好,我买的东西太大了。我和卖家商量把货回来再发货。卖家已经收到了货物,但是货物一个月没回来,售后也不理。但是我删除了订单,有聊天记录可以在那里投诉
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-09-13 09:04:30
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