我在淘宝上买了个港版x，发货已经十天了，物流信息也没有找到，物流又找不到，现在不知道该怎么办？

更新时间：2022-09-13 15:12:22

问题描述：

我在淘宝上买了一个香港版的x，花了我5000多美元。交货已经十天了。未找到物流信息。我联系了卖家，但卖家不予理睬。找不到物流。现在我不知道该怎么办了？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助553980 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

没有按时发货，买家的行为属于违约行为。对此种违约行为，可以采取的方法有：
1、申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
2、投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背承诺或虚假发货等都可以等等

2022-09-13 15:06:38

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1814223 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿

2022-09-13 15:10:07

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助923313 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2022-09-13 15:12:22

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

货物发快递损坏了，我该怎么办，没有保价

货物发快递损坏了，我该怎么办，没有保价

我昨天在XX上买了东西，到现在也没有下单，也没有查到物流信息，怎么办？

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

淘宝卖家未按约定时间发货，怎么要赔偿

淘宝卖家未按约定时间发货，怎么要赔偿

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

我在淘宝网买了套沙发，26号付款，30号告诉我发货了，可是到今天我也查不到物流信息该怎么办

你好，可向客服投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

我在淘宝里买的东西十天了没到，也查不到商家的物流信息，我该怎么办呢

买到有质量问题的食品的，消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商，消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外，消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在淘宝上买的东西，已经六天了，显示发货了，但没有物流信息，卖家还联系不上，怎么办

发生网购纠纷，消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话，也可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，或者向第三方交易平台所在地工商行政管理

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在之前的淘宝店铺买个东西，就买了买了几件，好几天了一直查不到物流信息，姓名电话，我现在该怎么办

发生网购纠纷，消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话，也可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，或者向第三方交易平台所在地工商行政管理

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在今日头条上购买了商品到现在已经二十天了，商品没有收到物流查不到，商家也联系不上我们该怎么办呢？

网购产品维权双方可以先行协商；协商不成可以向当地的消费者协会投诉；投诉仍未解决纠纷的可以双方指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁；对仲裁结果仍不满意的可以直接向辖区

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

在网上买的东西好几天才发货，发货了也没物流信息，我该怎么办？

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在东京买的衣服，付款之后一直没有任何信息，物流信息也看不到，客服也不回，这种情况该怎么办呢？

可以与京东客服联系处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我的车在保修期内坏了，厂家迟迟不发货怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

如果快递员不付款，他能报警吗？

可以直接投诉物流公司，要求物流公司赔偿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

未成年人退款能全额退款吗？

未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我打开它，我没试穿就退货了。我在网上买了一块手表。商家拒绝说上面有划痕，不退款。商家怎么退款？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

这里不想考消控证。可以退款吗？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

小孩未成年不知道在哪个平台买了机动摩托车，找商家退款，商家不给退，半个多月了货也没收到

商家在销售机动摩托车时，应当遵守相关法律法规，并对购买者的年龄进行核实。如果商家未对未成年人购买机动摩托车进行限制或未进行充分核实，导致未成年人购买并造成不良后

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

小孩未满十五岁不知道在哪个平台买了机动摩托车商家不给退款，半个多月了货也没收到

作为家长，为预防类似情况再次发生，应教育孩子理性消费，避免在不熟悉的平台购买高价值商品。同时，家长可定期检查孩子的网购记录，发现问题及时与商家或平台沟通解决。此

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我订了找朋友在手机店订了一台手机，但是不想要了，店家已经订好了，该怎么办

可与店家协商或投诉处理。 1. 与店家协商：联系店家说明情况，提出退货请求，保留好交流记录。 2. 向消费者协会投诉：如协商无果，可携带证据向消费者协会投诉，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2小时前

桦仁律所律师

近期帮助 2522 人

占用了私人土地，用作葬坟墓，想和土地的使用者签协议书

2小时前

桦仁律所律师

近期帮助 2522 人

付款然后没发货

3小时前

桦仁律所律师

近期帮助 2522 人

我想问一下犯人在看守所还没有被判刑。我是他女朋友。我可以给他写信吗？怎样才能寄给他？需要哪些步骤？

3小时前

李朝律师

近期帮助 497 人

医疗纠纷胜算率有多少

今天 00:14

陈世炫律师

近期帮助 25713 人

13岁男生在微信上给13岁女生发十一条两个小男孩不打码裸照属不属于网络骚扰

今天 00:13

陈世炫律师

近期帮助 25713 人

合伙生意，只出资后打了借条，如何写起诉状

今天 00:04

何江律师

近期帮助 35662 人

被章鱼花呗借钱软件以短信诱导注册并强制下款1500怎么办。

今天 00:04

天习律所律师

近期帮助 43216 人

你好奖励合同生效m

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟